Polityka prywatności

Ostat­nia aktu­ali­za­cja: 9 wrze­śnia 2026 roku

1. Administrator danych osobowych

Admi­ni­stra­to­rem danych oso­bo­wych jest MATPLUS spół­ka z ogra­ni­czo­ną odpo­wie­dzial­no­ścią z sie­dzi­bą we Wro­cła­wiu przy ul. gen. Julia­na Fili­po­wi­cza 1, 52–208 Wro­cław, wpi­sa­na do Kra­jo­we­go Reje­stru Sądo­we­go pod nume­rem KRS 0001075020, NIP 8992979757, REGON 527180280, dalej jako „Mat­Plus” lub „Admi­ni­stra­tor”.

W spra­wach zwią­za­nych z prze­twa­rza­niem danych oso­bo­wych moż­na skon­tak­to­wać się z nami:

• mailo­wo: biuro@matplus.pl,
• listow­nie: MATPLUS sp. z o.o., ul. gen. Julia­na Fili­po­wi­cza 1, 52–208 Wrocław.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależ­no­ści od spo­so­bu korzy­sta­nia ze stro­ny matplus.pl może­my przetwarzać:

• imię i nazwi­sko oso­by kon­tak­tu­ją­cej się z nami,
• adres e‑mail,
• numer tele­fo­nu,
• miej­sco­wość,
• treść prze­sła­nej wiadomości,
• infor­ma­cję o wie­ku lub kla­sie dziecka,
• infor­ma­cję o wybra­nej pla­ców­ce MatPlus,
• dane doty­czą­ce zain­te­re­so­wa­nia zaję­cia­mi, ofer­tą fran­czy­zo­wą lub inną for­mą współpracy,
• dane prze­ka­za­ne dobro­wol­nie w wia­do­mo­ści lub pod­czas rozmowy,
• dane tech­nicz­ne zwią­za­ne z korzy­sta­niem ze stro­ny, takie jak adres IP, typ urzą­dze­nia i prze­glą­dar­ki, iden­ty­fi­ka­to­ry inter­ne­to­we, odwie­dzo­ne pod­stro­ny, źró­dło wej­ścia oraz czas korzy­sta­nia ze strony.

Pro­si­my, aby w for­mu­la­rzach nie poda­wać infor­ma­cji o dziec­ku, któ­re nie są potrzeb­ne do odpo­wie­dzi na zapy­ta­nie. W szcze­gól­no­ści pro­si­my nie prze­ka­zy­wać infor­ma­cji doty­czą­cych zdro­wia, dia­gnoz lub innych danych szcze­gól­nie chronionych.

3. W jakich celach przetwarzamy dane

Dane oso­bo­we może­my prze­twa­rzać w nastę­pu­ją­cych celach:

Odpowiedź na wiadomość

Dane poda­ne w for­mu­la­rzu, wia­do­mo­ści e‑mail lub pod­czas roz­mo­wy wyko­rzy­stu­je­my, aby odpo­wie­dzieć na pyta­nie i pro­wa­dzić dal­szą korespondencję.

Pod­sta­wą prze­twa­rza­nia jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeże­li zapy­ta­nie zmie­rza do zawar­cia umo­wy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czy­li nasz praw­nie uza­sad­nio­ny inte­res pole­ga­ją­cy na pro­wa­dze­niu kore­spon­den­cji i udzie­la­niu odpowiedzi.

Przedstawienie zamówionej oferty

Jeże­li użyt­kow­nik pro­si o infor­ma­cje doty­czą­ce zajęć, pla­ców­ki Mat­Plus, fran­czy­zy lub innej for­my współ­pra­cy, prze­twa­rza­my dane w celu przy­go­to­wa­nia i przed­sta­wie­nia zamó­wio­nej oferty.

Pod­sta­wą prze­twa­rza­nia jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czy­li pod­ję­cie dzia­łań na żąda­nie oso­by przed zawar­ciem umowy.

Przekazanie zapytania do placówki MatPlus

Jeże­li zapy­ta­nie doty­czy kon­kret­nej pla­ców­ki, może­my prze­ka­zać dane przed­się­bior­cy pro­wa­dzą­ce­mu tę pla­ców­kę, aby mógł skon­tak­to­wać się z rodzi­cem i obsłu­żyć zapis dziec­ka na zajęcia.

Pod­sta­wą prze­twa­rza­nia jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czy­li umoż­li­wie­nie obsłu­gi zapy­ta­nia przez wła­ści­wą placówkę.

Zawarcie i wykonanie umowy

Jeże­li użyt­kow­nik zde­cy­du­je się na sko­rzy­sta­nie z ofer­ty Mat­Plus, dane mogą być prze­twa­rza­ne w celu zawar­cia i wyko­na­nia umowy.

Pod­sta­wą prze­twa­rza­nia jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Rozliczenia i obowiązki prawne

Dane mogą być prze­twa­rza­ne w celu pro­wa­dze­nia rachun­ko­wo­ści, roz­li­czeń podat­ko­wych oraz wyko­ny­wa­nia obo­wiąz­ków wyni­ka­ją­cych z prze­pi­sów prawa.

Pod­sta­wą prze­twa­rza­nia jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane może­my prze­cho­wy­wać, jeże­li jest to potrzeb­ne do usta­le­nia, docho­dze­nia lub obro­ny przed roszczeniami.

Pod­sta­wą prze­twa­rza­nia jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czy­li nasz praw­nie uza­sad­nio­ny inte­res pole­ga­ją­cy na ochro­nie praw Administratora.

Bezpieczeństwo strony

Dane tech­nicz­ne mogą być wyko­rzy­sty­wa­ne w celu zapew­nie­nia bez­pie­czeń­stwa stro­ny, dia­gno­zo­wa­nia błę­dów i zapo­bie­ga­nia nadużyciom.

Pod­sta­wą prze­twa­rza­nia jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czy­li nasz praw­nie uza­sad­nio­ny inte­res pole­ga­ją­cy na zapew­nie­niu bez­piecz­ne­go i pra­wi­dło­we­go dzia­ła­nia strony.

Analiza korzystania ze strony

Po wyra­że­niu zgo­dy wyko­rzy­stu­je­my Google Ana­ly­tics do bada­nia ruchu, źró­deł wej­ścia i spo­so­bu korzy­sta­nia ze strony.

Pod­sta­wą prze­twa­rza­nia jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 usta­wy Pra­wo komu­ni­ka­cji elektronicznej.

Pomiar i prowadzenie kampanii reklamowych

Po wyra­że­niu zgo­dy wyko­rzy­stu­je­my Meta Pixel do mie­rze­nia sku­tecz­no­ści reklam, two­rze­nia grup odbior­ców i dopa­so­wy­wa­nia komu­ni­ka­cji reklamowej.

Pod­sta­wą prze­twa­rza­nia jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 usta­wy Pra­wo komu­ni­ka­cji elektronicznej.

Marketing elektroniczny

Jeże­li użyt­kow­nik wyra­zi odręb­ną zgo­dę, dane kon­tak­to­we mogą być wyko­rzy­sty­wa­ne do prze­sy­ła­nia infor­ma­cji o ofer­cie, wyda­rze­niach i aktu­al­no­ściach MatPlus.

Zgo­da jest dobro­wol­na i może zostać wyco­fa­na w dowol­nym momen­cie. Wyco­fa­nie zgo­dy nie wpły­wa na zgod­ność z pra­wem dzia­łań wyko­na­nych przed jej wycofaniem.

4. Placówki MatPlus

Pla­ców­ki Mat­Plus mogą być pro­wa­dzo­ne przez nie­za­leż­nych przed­się­bior­ców współ­pra­cu­ją­cych z sie­cią MatPlus.

Jeże­li for­mu­larz doty­czy kon­kret­nej pla­ców­ki, poda­ne dane mogą zostać prze­ka­za­ne przed­się­bior­cy pro­wa­dzą­ce­mu tę pla­ców­kę. Przed­się­bior­ca ten prze­twa­rza otrzy­ma­ne dane jako odręb­ny admi­ni­stra­tor w zakre­sie pro­wa­dzo­nej przez sie­bie dzia­łal­no­ści, kon­tak­tu z rodzi­cem i orga­ni­za­cji zajęć.

Dane przed­się­bior­cy pro­wa­dzą­ce­go daną pla­ców­kę powin­ny być wska­za­ne na stro­nie pla­ców­ki lub w infor­ma­cji zamiesz­czo­nej bez­po­śred­nio przy formularzu.

5. Komu możemy przekazywać dane

Dane oso­bo­we mogą otrzy­my­wać pod­mio­ty, któ­re poma­ga­ją nam pro­wa­dzić stro­nę i dzia­łal­ność, w szczególności:

• dostaw­ca hostin­gu i pocz­ty elektronicznej,
• pod­miot zapew­nia­ją­cy opie­kę tech­nicz­ną nad stroną,
• dostaw­cy sys­te­mów infor­ma­tycz­nych, kopii zapa­so­wych i zabezpieczeń,
• dostaw­cy narzę­dzi słu­żą­cych do obsłu­gi formularzy,
• Google Ire­land Limi­ted w związ­ku z korzy­sta­niem z Google Ana­ly­tics, Google Tag Mana­ge­ra i pozo­sta­łych usług Google,
• Meta Plat­forms Ire­land Limi­ted w związ­ku z korzy­sta­niem z Meta Pixel,
• CookieY­es w związ­ku z zarzą­dza­niem zgo­da­mi na pli­ki cookies,
• Map­Ti­ler w związ­ku z wyświe­tla­niem map placówek,
• przed­się­bior­ca pro­wa­dzą­cy wybra­ną pla­ców­kę MatPlus,
• biu­ro rachun­ko­we, kan­ce­la­ria praw­na i inni dorad­cy, jeże­li jest to konieczne,
• orga­ny publicz­ne, jeże­li obo­wią­zek udo­stęp­nie­nia danych wyni­ka z prze­pi­sów prawa.

Dane są prze­ka­zy­wa­ne wyłącz­nie w zakre­sie potrzeb­nym do wyko­na­nia okre­ślo­ne­go zada­nia lub obowiązku.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nie­któ­rzy dostaw­cy usług, w szcze­gól­no­ści Google i Meta, mogą prze­twa­rzać dane rów­nież poza Euro­pej­skim Obsza­rem Gospodarczym.

W takim przy­pad­ku prze­ka­za­nie danych odby­wa się na pod­sta­wie mecha­ni­zmów prze­wi­dzia­nych w RODO, w szcze­gól­no­ści decy­zji Komi­sji Euro­pej­skiej stwier­dza­ją­cej odpo­wied­ni sto­pień ochro­ny albo stan­dar­do­wych klau­zul umownych.

Szcze­gó­ło­we infor­ma­cje doty­czą­ce prze­twa­rza­nia danych przez tych dostaw­ców znaj­du­ją się w ich poli­ty­kach prywatności.

7. Jak długo przechowujemy dane

Dane prze­cho­wu­je­my wyłącz­nie przez okres potrzeb­ny do reali­za­cji okre­ślo­ne­go celu:

• dane z zapy­tań ogól­nych prze­cho­wu­je­my przez czas potrzeb­ny do udzie­le­nia odpo­wie­dzi, a następ­nie nie dłu­żej niż przez 12 mie­się­cy od zakoń­cze­nia kore­spon­den­cji, chy­ba że dal­sze prze­cho­wy­wa­nie jest potrzeb­ne do obro­ny przed roszczeniami,
• dane osób zain­te­re­so­wa­nych współ­pra­cą fran­czy­zo­wą prze­cho­wu­je­my przez czas pro­wa­dze­nia roz­mów, a jeże­li nie doj­dzie do zawar­cia umo­wy, nie dłu­żej niż przez 24 mie­sią­ce od ostat­nie­go kontaktu,
• dane zwią­za­ne z umo­wą prze­cho­wu­je­my przez czas jej wyko­ny­wa­nia, a następ­nie do upły­wu okre­su przedaw­nie­nia roszczeń,
• doku­men­ty księ­go­we i podat­ko­we prze­cho­wu­je­my przez okres wyma­ga­ny prze­pi­sa­mi prawa,
• dane prze­twa­rza­ne na pod­sta­wie zgo­dy prze­cho­wu­je­my do cza­su wyco­fa­nia zgo­dy lub wcze­śniej­sze­go usta­nia celu przetwarzania,
• dane tech­nicz­ne i logi ser­we­ra prze­cho­wu­je­my przez okres wyni­ka­ją­cy z usta­wień hostin­gu oraz potrzeb zwią­za­nych z bez­pie­czeń­stwem strony,
• pli­ki cookies prze­cho­wu­je­my przez okre­sy wska­za­ne w Poli­ty­ce pli­ków cookies.

8. Prawa użytkownika

Oso­bie, któ­rej dane doty­czą, przy­słu­gu­je pra­wo do:

• dostę­pu do swo­ich danych i otrzy­ma­nia ich kopii,
• spro­sto­wa­nia danych,
• usu­nię­cia danych,
• ogra­ni­cze­nia przetwarzania,
• prze­no­sze­nia danych, jeże­li pod­sta­wą prze­twa­rza­nia jest zgo­da lub umo­wa, a dane są prze­twa­rza­ne automatycznie,
• wnie­sie­nia sprze­ci­wu wobec prze­twa­rza­nia opar­te­go na praw­nie uza­sad­nio­nym interesie,
• wyco­fa­nia zgo­dy w dowol­nym momencie,
• wnie­sie­nia skar­gi do Pre­ze­sa Urzę­du Ochro­ny Danych Osobowych.

Aby sko­rzy­stać ze swo­ich praw, nale­ży napi­sać na adres biuro@matplus.pl.

Przed reali­za­cją wnio­sku może­my popro­sić o dodat­ko­we infor­ma­cje pozwa­la­ją­ce potwier­dzić toż­sa­mość oso­by skła­da­ją­cej żądanie.

9. Dobrowolność podania danych

Poda­nie danych jest dobro­wol­ne. Dane ozna­czo­ne w for­mu­la­rzu jako wyma­ga­ne są jed­nak potrzeb­ne do wysła­nia for­mu­la­rza i udzie­le­nia odpowiedzi.

Brak poda­nia wyma­ga­nych danych może unie­moż­li­wić obsłu­gę zapytania.

Zgo­da na ana­li­tycz­ne i mar­ke­tin­go­we pli­ki cookies jest dobro­wol­na. Brak zgo­dy nie ogra­ni­cza dostę­pu do pod­sta­wo­wych tre­ści strony.

10. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Po wyra­że­niu zgo­dy dane z Google Ana­ly­tics i Meta Pixel mogą być wyko­rzy­sty­wa­ne do ana­li­zo­wa­nia spo­so­bu korzy­sta­nia ze stro­ny, mie­rze­nia sku­tecz­no­ści reklam oraz two­rze­nia grup odbiorców.

Mat­Plus nie podej­mu­je wobec użyt­kow­ni­ków decy­zji wywo­łu­ją­cych skut­ki praw­ne lub podob­nie istot­ne skut­ki wyłącz­nie w spo­sób zautomatyzowany.

11. Bezpieczeństwo danych

Sto­su­je­my środ­ki tech­nicz­ne i orga­ni­za­cyj­ne odpo­wied­nie do ryzy­ka zwią­za­ne­go z prze­twa­rza­niem danych. Korzy­sta­my mię­dzy inny­mi z szy­fro­wa­ne­go połą­cze­nia ze stro­ną, zabez­pie­czeń dostę­pu do sys­te­mów i kopii zapasowych.

Dostęp do danych otrzy­mu­ją wyłącz­nie oso­by, któ­re potrze­bu­ją go do wyko­ny­wa­nia swo­ich obowiązków.

12. Zmiany Polityki prywatności

Poli­ty­ka pry­wat­no­ści może być aktu­ali­zo­wa­na w przy­pad­ku zmia­ny prze­pi­sów, spo­so­bu dzia­ła­nia stro­ny lub wyko­rzy­sty­wa­nych narzędzi.

Aktu­al­na wer­sja Poli­ty­ki pry­wat­no­ści jest publi­ko­wa­na na stro­nie matplus.pl wraz z datą ostat­niej aktualizacji.